1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre MeatButcher, société spécialisée dans la vente en ligne de viandes, et ses clients (ci-après dénommés “les Clients”). En passant une commande sur notre site web, les Clients acceptent sans réserve les CGV en vigueur au jour de la commande. Ces conditions ont pour but de définir les modalités de vente, de livraison, et de gestion des abonnements et des programmes de fidélité.

2. Apporteurs d’Affaires et Système d’Affiliation

MeatButcher collabore avec des apporteurs d’affaires et des entreprises partenaires dans le cadre de son programme d’affiliation, permettant de développer notre réseau de clients. Chaque partenaire reçoit un lien d’affiliation unique. Lorsqu’un Client s’enregistre via ce lien et passe commande, une commission est versée au partenaire concerné. Les modalités de cette affiliation, y compris les taux de commission, sont communiquées directement aux entreprises partenaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions du programme d’affiliation [lien vers les conditions d’affiliation].

3. Commande et Quantité

Les Clients peuvent choisir la quantité de viande souhaitée lors de leur commande. Les options disponibles incluent des commandes à la pièce, par kilo (1 kg, 10 kg, etc.), et par box selon les produits proposés. Les quantités disponibles sont affichées au moment de la commande, et toute commande implique un engagement ferme de la part du Client. MeatButcher se réserve le droit de refuser ou de modifier toute commande en cas de disponibilité insuffisante des produits.

4. Système de Fidélité

Afin de récompenser la fidélité de nos Clients, MeatButcher a mis en place un système de points de fidélité. Chaque achat effectué sur notre site (hors abonnements) permet de cumuler des points, certains produits offrant davantage de points que d’autres. Les points accumulés peuvent être consultés dans le compte client et utilisés comme réductions sur des achats futurs (hors abonnements). Les modalités d’attribution et d’utilisation des points de fidélité sont consultables sur le site.

5. Abonnement

MeatButcher propose deux formules d’abonnement avec engagement : un abonnement annuel et un abonnement de 6 mois. Chaque abonnement comprend la livraison régulière d’un colis de viandes soigneusement sélectionnées selon les préférences du Client.

TOUS LES ABONNEMENTS SERONTS LIVRES TOUS LES PREMIERS LUNDIS DU MOIS

L’abonnement annuel, en raison de sa durée prolongée, offre des avantages financiers plus significatifs par rapport à l’abonnement de 6 mois, permettant ainsi aux Clients de réaliser des économies substantielles sur le long terme. Les abonnements ne sont pas renouvelés automatiquement : l’abonnement de 6 mois s’arrête automatiquement au bout de 6 mois, et l’abonnement annuel au bout de 12 mois.

Les Clients peuvent gérer leur abonnement depuis leur espace personnel en ligne, où ils ont la possibilité de modifier leur formule, de mettre en pause temporairement leur abonnement (jusqu’à 3 semaines pour les périodes de vacances) ou de demander un renouvellement.

Si un Client commande des produits de boucherie en même temps qu’un abonnement, l’ensemble des produits sera livré en même temps que l’abonnement, soit le lundi suivant la commande. Pour recevoir les produits immédiatement, il est nécessaire d’effectuer deux commandes distinctes : une pour l’abonnement et une pour les produits à livrer sous 48h.

6. Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre l’adresse du Client et les locaux de MeatButcher. Les frais et modalités de livraison sont détaillés au moment de la commande. Le Client est tenu de vérifier la conformité de la commande au moment de la réception.

7. Livraison Gratuite

MeatButcher offre la livraison pour toute commande dont le montant dépasse 100€. Ce montant est susceptible d’être ajusté en fonction des conditions commerciales en vigueur. Les informations sur la livraison gratuite sont mises à jour régulièrement sur le site.

Les frais de livraison sont offerts pour tous les abonnements, garantissant ainsi une expérience sans coût supplémentaire pour les Clients abonnés.

8. Panier Abandonné

Dans le cas où un Client abandonne son panier, MeatButcher se réserve le droit de lui envoyer une relance par email afin d’encourager la finalisation de la commande. Cette relance peut inclure un coupon de réduction, dont les conditions d’utilisation sont précisées dans l’email. Le Client est libre d’utiliser ou non cette offre promotionnelle.

9. Ambassadeurs et Égéries

MeatButcher propose à ses Clients de devenir Ambassadeurs ou Égéries de la marque. Ce programme permet aux participants de percevoir des commissions sur les commandes effectuées par leurs contacts via leur lien de parrainage. Les conditions et les avantages de ce programme sont disponibles sur notre site. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’éligibilité au programme d’ambassadeur [lien vers les conditions pour devenir égérie].

10. Photos et Illustrations

Les photos présentées sur le site de MeatButcher sont non contractuelles. Elles sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas refléter exactement les produits livrés, notamment en raison des variations naturelles des produits de boucherie.

11. Traçabilité des Produits

La traçabilité de nos produits est au cœur des préoccupations de MeatButcher. Toutes nos viandes sont d’origine française, issues d’élevages respectant des normes strictes de qualité. Nous travaillons exclusivement avec des abattoirs agréés Halal afin de garantir le respect des rites et des normes sanitaires en vigueur. Ce souci de transparence et de qualité est essentiel pour assurer à nos Clients des produits sûrs, contrôlés et conformes à leurs attentes.

12. Engagement Halal

Chez MeatButcher, le respect des normes Halal est notre priorité absolue. Nous collaborons exclusivement avec des abattoirs agréés Halal, garantissant ainsi que toutes nos viandes sont préparées dans le strict respect des rites et des exigences religieuses. Chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, de l’abattage à la livraison, est rigoureusement contrôlée afin d’assurer une traçabilité complète et une conformité totale aux standards Halal. Notre engagement envers la qualité et l’intégrité de nos produits reflète notre souci constant de répondre aux attentes de nos Clients.

13. Modifications des CGV

MeatButcher se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, en fonction de l’évolution de ses services et des réglementations en vigueur. Les Clients seront informés de ces modifications par une mise à jour sur notre site web. En continuant à utiliser le site après la modification des CGV, le Client accepte implicitement les nouvelles conditions.

14. Contact

Pour toute question, notre service client est disponible par email à meatbutcher.contact@gmail.com ou par téléphone au +33 6 07 08 85 31.